# Quy trình 05 bước tìm và phát triển nhu cầu tại Unilever & Nestlé | YMP EP04

Quy trình 05 bước tìm và phát triển nhu cầu tại Unilever & Nestlé | YMP EP04

Nhà tiếp thị trẻ Podcast: Câu chuyện có thật. Bài học thực tế.

Trong tập thứ tư của Young Marketers Podcast (YMP), chúng ta được dẫn dắt vào hành trình khám phá quy trình 5 bước tìm và phát triển nhu cầu tại hai tập đoàn hàng đầu thế giới: Unilever và Nestlé. Với sự tham gia của những chuyên gia giàu kinh nghiệm như Hậu Huỳnh và Nhật Minh, tập podcast này không chỉ mang đến những kiến thức sâu sắc mà còn cung cấp các bài học thực tiễn, giúp các nhà tiếp thị trẻ xây dựng nền tảng vững chắc trong lĩnh vực marketing.

Giới thiệu chủ đề và khách mời

Tập podcast bắt đầu với phần giới thiệu về chủ đề chính: “Quy trình 5 bước tìm và phát triển nhu cầu” – một trong những yếu tố then chốt giúp Unilever và Nestlé liên tục tạo ra những sản phẩm đột phá, đáp ứng nhu cầu thị trường. Khách mời của tập này là Hậu Huỳnh, Brand Manager tại Unilever, và Nhật Minh, Head of Consumer Market Insight (CMI) tại Nestlé, hai chuyên gia với bề dày kinh nghiệm trong việc khai phá insight và phát triển sản phẩm.

Chia sẻ về những khái niệm cơ bản

Phần đầu tiên của tập podcast tập trung vào việc làm rõ các khái niệm nền tảng như “insight”, “nhu cầu thị trường”, và “quy trình phát triển sản phẩm”. Hậu Huỳnh và Nhật Minh chia sẻ cách họ định nghĩa insight – không chỉ là những điều khách hàng nói, mà còn là những điều họ làm và cảm nhận. Insight tốt là chìa khóa để kết nối thương hiệu với người tiêu dùng, giúp sản phẩm không chỉ đáp ứng mà còn vượt trội so với kỳ vọng.

Quy trình 5 bước từ insight đến sản phẩm mới

1. Nghiên cứu và khám phá insight:
   Bước đầu tiên là tìm hiểu sâu về thị trường và khách hàng thông qua các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Nhật Minh nhấn mạnh tầm quan trọng của việc “lắng nghe” trên các nền tảng như TikTok để nắm bắt xu hướng và cảm xúc của người tiêu dùng.

2. Xác định nhu cầu tiềm ẩn:
   Từ những insight thu thập được, đội ngũ CMI sẽ phân tích để xác định những nhu cầu chưa được đáp ứng hoặc chưa được khai thác đúng cách. Hậu Huỳnh chia sẻ ví dụ từ dòng sản phẩm Comfort của Unilever, nơi họ phát hiện ra nhu cầu về sản phẩm giặt tẩy thân thiện với môi trường.

3. Phát triển ý tưởng và thử nghiệm:
   Các ý tưởng mới sẽ được phát triển và thử nghiệm thông qua các buổi brainstorming và phản hồi từ người tiêu dùng. Quá trình này giúp loại bỏ những ý tưởng không khả thi và tinh chỉnh sản phẩm trước khi ra mắt.

4. Thiết kế sản phẩm và chiến dịch tiếp thị:
   Khi sản phẩm đã được định hình, đội ngũ marketing sẽ thiết kế chiến dịch tiếp thị phù hợp. Nhật Minh nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kể chuyện thương hiệu một cách chân thật, gần gũi, như chiến dịch của Milo tại thị trường Việt Nam.

5. Ra mắt và đo lường hiệu quả:
   Sản phẩm cuối cùng sẽ được ra mắt thị trường, và đội ngũ sẽ liên tục theo dõi phản hồi của người tiêu dùng để điều chỉnh chiến lược nếu cần.

Bài học rút ra và lời khuyên

Hai khách mời đã chia sẻ những bài học quý giá từ quá trình làm việc tại Unilever và Nestlé, trong đó nổi bật là tầm quan trọng của sự kiên nhẫn và khả năng lắng nghe. Họ cũng nhấn mạnh rằng, một marketer giỏi không chỉ cần kiến thức chuyên môn mà còn phải có khả năng thấu cảm và kết nối với người tiêu dùng.

Kết luận

Tập podcast không chỉ mang đến cái nhìn toàn diện về quy trình phát triển sản phẩm tại hai tập đoàn hàng đầu mà còn truyền cảm hứng cho các nhà tiếp thị trẻ trên con đường xây dựng sự nghiệp. Bằng cách áp dụng những bài học này, bạn có thể tạo ra những sản phẩm và chiến dịch tiếp thị thành công, mang lại giá trị thực sự cho người tiêu dùng và doanh nghiệp.

Hashtags chính:
#YoungMarketersPodcast #RealStoriesRealLessons #QuyTrình5Bước #TìmInsight #PhátTriểnNhuCầu #Unilever #Nestlé #ChiaSẻChânThật #InsightTốt #TìmKiếmInsight #NhuCầuThịTrường #Marketing #Podcast #NềnTảngCơBản #HậuHuỳnh #NhậtMinh #BrandManager #HeadofConsumerMarketInsight #CMI #CustomerInsight #ThươngHiệu #Marketer #Milo #Comfort #TikTok #ApplePodcast #VoizFM #Youtube #Vietcetera #BrandsVietnam #AdvertisingVietnam #FutureImpactAcademy #XâyDựngLãnhĐạoMarketingTươngLai
Như một chuyên gia, Hãy viết bài giới thiệu dài đầy đủ chuyên nghiệp bằng tiếng Việt thật hấp dẫn kích thích người đọc Quy trình 05 bước tìm và phát triển nhu cầu tại Unilever & Nestlé | YMP EP04
Nhà tiếp thị trẻ Podcast Câu chuyện có thật. Bài học thực tế. Phần 1: Quay lại Mã thời gian cơ bản 00:00 – Giới thiệu 00:58 – Giới thiệu chủ đề & khách mời 02:13 – Chia sẻ về những khái niệm customersights 11:20 – Quy trình 5 bước phát hiện và phát triển nhu cầu của thị trường 27:36 – Unilever & Nestlé đã làm gì để tìm kiếm cái nhìn sâu sắc? 38:11 – Làm sao từ cái nhìn sâu sắc có thể cho ra một sản phẩm mới? 50:43 – Câu hỏi nhanh 1:00:08 – Diễn giả Outro 1: Hậu Huỳnh – Cựu Giám đốc Thương hiệu Unilever – Eliter Season 3 Diễn giả 2: Nhật Minh – Trưởng bộ phận Người tiêu dùng & Thị trường, Nestlé Việt Nam – Eliter Season 3 Host: Chris Việt Linh; Giám đốc Thương hiệu & Tiếp thị Cấp cao, Giao Hàng Tiết Kiệm; Eliter Season 7 Tìm được một cái nhìn sâu sắc tốt không phải là câu chuyện “hên xui” hoặc bạn cứ mãi rồi sẽ tìm. Và ngay cả khi bạn đã có được cái nhìn sâu sắc thì đó vẫn chưa phải là mục tiêu cuối cùng của một người làm tiếp thị. Tại Unilever hay Nestlé với hàng trăm nhãn hiệu trong danh mục của mình, họ đã xây dựng một quy trình giúp nhà tiếp thị có thể tìm kiếm, phát triển nhu cầu & giải quyết bài toán tăng trưởng cho doanh nghiệp từ khi mới chỉ manh nha là cuộc trò chuyện chia sẻ giữa hai bên, người tiêu dùng với đại diện phụ trách nhãn hàng. Thông qua những chia sẻ rất chân thật từ hai khách mời trẻ, anh Nhật Minh cùng anh Hậu Huỳnh, các bạn sẽ dễ dàng bắt được các khái niệm, hiểu và vận dụng từng bước trong việc biết được cái nhìn sâu sắc ai có thể phục vụ cho lợi ích của hiệu quả, thay vì điều ngược lại có thể xảy ra. – Insight có thể được ứng dụng ở đâu? – Brand team và phòng CMI (Consumer & Market Insight) hoặc Phân tích dữ liệu Người dùng (Customer Intelligence) phối hợp với nhau như thế nào? – Phân tích chi tiết quy trình 5 bước tìm những nhu cầu chưa được giải quyết trong case-study Milo & Comfort. – Thói quen mà một nhà tiếp thị cần rèn luyện để có thể tìm được cái nhìn sâu sắc tốt hơn. Là những gì chúng ta có thể học hỏi được thông suốt cuộc trò chuyện của hai khách mời trẻ tại tập thứ 4 của chuỗi Young Marketers Podcast. Xem toàn bộ EP04 tại: https://youtu.be/DcOy1eINTAE (11 giờ sáng ngày 02/04/2022) Và các nội dung độc quyền chỉ được phát hành trên TikTok của Young Marketer. — Khách mời 1: Hậu Huỳnh – Cựu Giám đốc Thương hiệu Unilever – Eliter Season 3 Nguyên là Giám đốc Thương hiệu của Unilever với gần 10 năm kinh nghiệm làm việc và quản lý các nhãn hàng thuộc Unilever như Omo, Comfort, Surf trước đó là 7 Up và Mountain Dew tại Suntory Pepsico Việt Nam từ nhà xuất bản là Management Trainee. Ngoài ra anh còn là quán quân Young Lions năm 2018, đại diện Việt Nam đi tranh giải tại Cannes Lions tại Pháp. Khách mời 2: Nhật Minh – Head of Consumer & Market Insight, Nestlé Vietnam – Eliter Season 3 Other cùng với rất nhiều chị trong CMI chuyên ngành, anh Minh đã xuất bản phát hiện điểm là một nhà tiếp thị từ chương trình quản trị viên tập sự UFLP của Unilever sau đó vô địch CMI Home Care cho khu vực Việt Nam và Nam Á. — ► Spotify: https://spoti.fi/3IZVsnK ► Apple Podcast: https://bit.ly/YMP_Applepodcast ► Voiz FM: https://voiz.vn/play/2043 ► TikTok: https:// www.tiktok.com/@youngmarketers ► Youtube: https://bit.ly/YMP_Youtube ► Xem lại tập 1: “Marketing quan trọng hay xây dựng thương hiệu quan trọng hơn? Thực tế tại Biti’s, Pepsi và Samsung” tại https://youtu.be/kGerd-Y7wJc ►Tập 2: “Marketing, câu chuyện hiệu quả, thành công & cả thất bại từ cựu gia đình Marketing Coca-Cola ĐNA” tại: https://www.youtube.com/ watch?v=1MMZAanGnuU ► Tập 3: “Khám phá sự thoải mái hiểu giá sau Pepsi Ngõ & những chiến dịch tiếp thị nổi bật khác” tại: https://www.youtube.com/watch?v=dxC-_NX9ZNs Đồng hành với Young Marketers Podcast mùa đầu tiên là đối tác phát sóng Vietcetera, đối tác truyền thông Brands Vietnam, Quảng cáo Việt Nam & Future Impact Academy – Học viện tiếp thị trẻ -. Xây dựng các nhà lãnh đạo tiếp thị có mục đích trong tương lai kể từ năm 2013. #YoungMarketersPodcast #YoungMarketers #RealStoriesRealLessons #Season1 #Back2Fundamental viết kèm hashtag

Your browser does not support HTML video.

Nhà tiếp thị trẻ Podcast Câu chuyện có thật. Bài học thực tế. Phần 1: Quay lại Mã thời gian cơ bản 00:00 – Giới thiệu 00:58 – Giới thiệu chủ đề & khách mời 02:13 – Chia sẻ về những khái niệm customersights 11:20 – Quy trình 5 bước phát hiện và phát triển nhu cầu của thị trường 27:36 – Unilever & Nestlé đã làm gì để tìm kiếm cái nhìn sâu sắc? 38:11 – Làm sao từ cái nhìn sâu sắc có thể cho ra một sản phẩm mới? 50:43 – Câu hỏi nhanh 1:00:08 – Diễn giả Outro 1: Hậu Huỳnh – Cựu Giám đốc Thương hiệu Unilever – Eliter Season 3 Diễn giả 2: Nhật Minh – Trưởng bộ phận Người tiêu dùng & Thị trường, Nestlé Việt Nam – Eliter Season 3 Host: Chris Việt Linh; Giám đốc Thương hiệu & Tiếp thị Cấp cao, Giao Hàng Tiết Kiệm; Eliter Season 7 Tìm được một cái nhìn sâu sắc tốt không phải là câu chuyện “hên xui” hoặc bạn cứ mãi rồi sẽ tìm. Và ngay cả khi bạn đã có được cái nhìn sâu sắc thì đó vẫn chưa phải là mục tiêu cuối cùng của một người làm tiếp thị. Tại Unilever hay Nestlé với hàng trăm nhãn hiệu trong danh mục của mình, họ đã xây dựng một quy trình giúp nhà tiếp thị có thể tìm kiếm, phát triển nhu cầu & giải quyết bài toán tăng trưởng cho doanh nghiệp từ khi mới chỉ manh nha là cuộc trò chuyện chia sẻ giữa hai bên, người tiêu dùng với đại diện phụ trách nhãn hàng. Thông qua những chia sẻ rất chân thật từ hai khách mời trẻ, anh Nhật Minh cùng anh Hậu Huỳnh, các bạn sẽ dễ dàng bắt được các khái niệm, hiểu và vận dụng từng bước trong việc biết được cái nhìn sâu sắc ai có thể phục vụ cho lợi ích của hiệu quả, thay vì điều ngược lại có thể xảy ra. – Insight có thể được ứng dụng ở đâu? – Brand team và phòng CMI (Consumer & Market Insight) hoặc Phân tích dữ liệu Người dùng (Customer Intelligence) phối hợp với nhau như thế nào? – Phân tích chi tiết quy trình 5 bước tìm những nhu cầu chưa được giải quyết trong case-study Milo & Comfort. – Thói quen mà một nhà tiếp thị cần rèn luyện để có thể tìm được cái nhìn sâu sắc tốt hơn. Là những gì chúng ta có thể học hỏi được thông suốt cuộc trò chuyện của hai khách mời trẻ tại tập thứ 4 của chuỗi Young Marketers Podcast. Xem toàn bộ EP04 tại: https://youtu.be/DcOy1eINTAE (11 giờ sáng ngày 02/04/2022) Và các nội dung độc quyền chỉ được phát hành trên TikTok của Young Marketer. — Khách mời 1: Hậu Huỳnh – Cựu Giám đốc Thương hiệu Unilever – Eliter Season 3 Nguyên là Giám đốc Thương hiệu của Unilever với gần 10 năm kinh nghiệm làm việc và quản lý các nhãn hàng thuộc Unilever như Omo, Comfort, Surf trước đó là 7 Up và Mountain Dew tại Suntory Pepsico Việt Nam từ nhà xuất bản là Management Trainee. Ngoài ra anh còn là quán quân Young Lions năm 2018, đại diện Việt Nam đi tranh giải tại Cannes Lions tại Pháp. Khách mời 2: Nhật Minh – Head of Consumer & Market Insight, Nestlé Vietnam – Eliter Season 3 Other cùng với rất nhiều chị trong CMI chuyên ngành, anh Minh đã xuất bản phát hiện điểm là một nhà tiếp thị từ chương trình quản trị viên tập sự UFLP của Unilever sau đó vô địch CMI Home Care cho khu vực Việt Nam và Nam Á. — ► Spotify: https://spoti.fi/3IZVsnK ► Apple Podcast: https://bit.ly/YMP_Applepodcast ► Voiz FM: https://voiz.vn/play/2043 ► TikTok: https:// www.tiktok.com/@youngmarketers ► Youtube: https://bit.ly/YMP_Youtube ► Xem lại tập 1: “Marketing quan trọng hay xây dựng thương hiệu quan trọng hơn? Thực tế tại Biti’s, Pepsi và Samsung” tại https://youtu.be/kGerd-Y7wJc ►Tập 2: “Marketing, câu chuyện hiệu quả, thành công & cả thất bại từ cựu gia đình Marketing Coca-Cola ĐNA” tại: https://www.youtube.com/ watch?v=1MMZAanGnuU ► Tập 3: “Khám phá sự thoải mái hiểu giá sau Pepsi Ngõ & những chiến dịch tiếp thị nổi bật khác” tại: https://www.youtube.com/watch?v=dxC-_NX9ZNs Đồng hành với Young Marketers Podcast mùa đầu tiên là đối tác phát sóng Vietcetera, đối tác truyền thông Brands Vietnam, Quảng cáo Việt Nam & Future Impact Academy – Học viện tiếp thị trẻ -. Xây dựng các nhà lãnh đạo tiếp thị có mục đích trong tương lai kể từ năm 2013. #YoungMarketersPodcast #YoungMarketers #RealStoriesRealLessons #Season1 #Back2Fundamental

Quy trình 05 bước tìm và phát triển nhu cầu tại Unilever & Nestlé | YMP EP04