CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO HÀNG & THANH TOÁN ✅ QUEEN MOBILE ⭐⭐⭐⭐⭐
Search
Generic filters
0
Giỏ hàng trống

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO HÀNG & THANH TOÁN

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO HÀNG & THANH TOÁN
Queenmobile.vn cung cấp các loại phụ kiện, đồ chơi công nghệ và điện thoại uy tín và nhanh chóng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Chính sách vận chuyển, giao nhận và thanh toán của chúng tôi được niêm yết rõ ràng ngay tại đây. Quý khách vui lòng xem kĩ để đảm bảo quyền lợi.

  1. Phạm vi áp dụng
    Tất cả các khách hàng mua sản phẩm/sử dụng dịch vụ tại queenmobile.store có nhu cầu được nhận hàng trực tiếp tại nhà hoặc địa chỉ mà khách hàng cung cấp.
    2. Hình thức áp dụng
    – Giao hàng tính phí: Các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3. Chi phí này sẽ được queenmobile.store thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và chúng tôi tiến hành gửi hàng.
    3. Thời gian giao hàng
    Thời gian giao hàng sẽ từ 1-7 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
    Trong một số trường hợp khách quan thì hàng có thể đến chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, sự cố giao thông, trục trặc trong quá trình xuất hàng hoặc các sự cố hi hữu ngoài ý muốn.  Trong thời gian chờ đợi nếu quý khách có bất cứ thắc mắc gì xin vui lòng liên hệ Hotline/Email/Livechat của queenmobile.store.com để được hỗ trợ ngay lập tức.
    4. Trách nhiệm với hàng hóa
    Dịch vụ vận chuyển chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với sản phẩm và các rủi ro như hư hại, mất mát trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho của chúng tôi đến quý khách.
    Lúc nhận hàng, quý khách có quyền và nghĩa vụ kiểm tra hàng hóa. Khi phát hiện sản phẩm có bất kì dấu hiệu hư hại hay tổn thất gì hoặc không đúng như thỏa thuận thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với bên giao hàng và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng cả Queenmobile.vn theo Hotline/Email/Livechat
    5. Các lưu ý khác
    queenmobile.store chỉ giao hàng cho đúng người nhận đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng sau.
    Nếu địa chỉ giao hàng mà bên mua cung cấp không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách không rõ địa chỉ, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
    Trường hợp Queenmobile.vn đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó từ phía người mua mà khách hàng yêu cầu trả hàng thì khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí vận chuyển sau đó theo bảng giá của dịch vụ vận chuyển.
    Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, queenmobile.store sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.
    Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, Queenmobile.vn sẽ có thông báo kịp thời cho khách hàng về việc giao hàng muộn này và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy lệnh đặt hàng nếu muốn.
    Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ queenmobile.store !

 

  1. CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
    Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Queenmobile.vn
    Khi đồng ý sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Queenmobile.vn bạn có thể thanh toán trực tiếp cho kho, cho đại lý, cho nhân viên vận chuyển hoặc thanh toán online.
    Khi mua hàng online, quý khách có thể thanh toán cho chúng tôi dưới 2 hình thức:
    a. COD: là hình thức khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên vận chuyển khi nhận hàng.
    Khi nhân viên vận chuyển giao hàng đến địa chỉ nhận, quý khách vui lòng nhận hàng. Sau đó, kiểm tra hàng và hoàn tất việc thanh toán. Quý khách ký nhận với nhân viên giao hàng để kết thúc quá trình giao nhận. Nếu có hóa đơn bán hàng hoặc biên lai vận chuyển, quý khách nên lưu lại (nếu cần).
    Sản phẩm có bất kỳ lỗi nào do nhà sản xuất, quý khách vui lòng liên hệ với công ty theo số điện thoại: 0862821350 để được giải quyết
  2. Thanh toán trực tiếp: 
    Tại địa chỉ công ty và Shop:
    Công ty TNHH Queen Mobile

402B Hai Bà Trưng, P. Tân Định, Q. 1, Tp. Hồ Chí Minh

SĐT: 0862821350. Email: [email protected]

Shop: Queen Mobile

27/4 Đỗ Công Tường Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh.
Nếu khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng của chúng tôi, quý khách chỉ có thể thanh toán bằng tiền mặt.

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.